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Proyecto de nuevas garantías de derecho de devolución en compras online 2013 2014

Extracto:

El plazo de devolución actual para productos comprados a distancia (por ejemplo compra por internet o por catálogo) en España en 2013 es de 7 días desde la recepción del producto.

Mediante la Directiva Europea 2011/83 se amplió este plazo a 14 días. Dicha directiva no es Ley en cada país hasta la transposición mediante una Ley.

El plazo para transponer esa Ley finalizó en diciembre de 2013. El Gobierno está tramitando el proyecto de Ley que se publicará posiblemente en Junio de 2014.

Algunos puntos importantes sobre esta nueva Ley además de la ampliación a 14 días del plazo de devolución consisten en la obligación de aviso de éste derecho a los consumidores. En caso contrario se amplía hasta los dos años.

 

Fuentes:

Proyecto de Ley del Gobierno.

 

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